Garantía

Cómo obtener Alcatel IN-WARRANTY and OUT-OF-WARRANTY Support (RMA):

Complete la información en la página Contáctenos y un representante de Alcatel se comunicará con usted.

TCL COMMUNICATIONS LTD EXPRESS GARANTÍA LIMITADA
TCL Communications Ltd. (“TCL”) garantiza al comprador minorista original de este dispositivo inalámbrico que el dispositivo o una parte del mismo durante el uso y la condición normales del consumidor se encuentran defectuosos en el material o en la mano de obra que dan como resultado la falla del producto en los primeros doce años. (12) meses a partir de la fecha de compra como se muestra en su recibo de compra original de un agente de ventas autorizado. Dichos defectos serán reparados o reemplazados (con piezas nuevas o reconstruidas) a opción de TCL sin cargo por piezas o mano de obra directamente relacionadas con los defectos.
Las baterías, adaptadores de corriente y otros accesorios vendidos como artículos en la caja también están garantizados contra defectos y mano de obra como se establece anteriormente. Dichos defectos serán reparados o reemplazados (con piezas nuevas o reconstruidas) a elección de la compañía, sin cargo por piezas o mano de obra directamente relacionadas con los defectos.
TCL niega cualquier otra garantía expresa o implícita para su dispositivo. Esta GARANTÍA LIMITADA se anulará si ocurre alguna de las siguientes condiciones:

Incumplimiento de las instrucciones de uso o instalación, o de las normas técnicas y de seguridad aplicables en el área geográfica donde se usa su teléfono;
Conexión del dispositivo a cualquier equipo no suministrado o no recomendado por TCL;
Modificación o reparación realizada por personas no autorizadas por TCL o sus afiliadas;
Cambios en el sistema operativo del dispositivo por parte del usuario o aplicaciones de terceros;
Actos de Dios como clima inclemente, rayos, sobretensiones, incendios, humedad, infiltración de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de archivos, choques, alto voltaje, corrosión, oxidación;
Eliminación o alteración de las etiquetas de eventos del dispositivo o los números de serie (IMEI);
Daños causados ​​por la exposición al agua u otros líquidos, humedad, humedad, temperaturas excesivas o condiciones ambientales extremas, arena, exceso de polvo y cualquier condición fuera de las pautas de funcionamiento;
Dispositivos enraizados;
Daños como resultado del abuso físico sin importar la causa.
No hay garantías expresas, ya sean escritas, verbales o implícitas, aparte de esta garantía limitada impresa o la garantía obligatoria exigida por la jurisdicción del comprador. En ningún caso, TCL o cualquiera de sus afiliadas será responsable por daños incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza, incluyendo, entre otros, pérdidas comerciales, en la medida en que dichos daños puedan ser rechazados por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, o la limitación de la duración de las garantías implícitas, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en esos estados